Aladdin Requester

Aladdin Mobile Solicitant este cel mai recent Service Request App de la SGE, concepute pentru a asigura minim de timpi morți și pentru a atinge cele mai înalte niveluri de servicii pentru clienți. Are tot ce este necesar pentru a oferi clienților interni sau externi control complet și vizibilitate din momentul în care o cerere este ridicată până când este luată de îngrijire de la satisfacția lor.

Cu Aladdin, Mobile Solicitant, clienții pot face, să schimbe și să monitorizeze cererile de pe telefonul lor și pe drum, în orice moment. Disponibil în limbile arabă și engleză, este, de asemenea, foarte ușor de utilizat și versatil. Clienții dvs. pot ridica cereri, pur și simplu prin tastarea în text sau a lua un pic sau chiar înregistrarea unui mesaj vocal. Este aplicația pe care clienții dvs. vor iubi și echipele de service vor valoare.

• Un singur grafic KPI vă permite să urmăriți toate cererile. Și pur și simplu clic pe ea, trage în sus detalii cu privire la cereri individuale

• Puteți gestiona solicitările dumneavoastră ca pe statutul lor. Șters sarcinile finalizate sau urmări pe cele în curs.

• Primiți o notificare de fiecare dată când starea solicitărilor modificărilor

• Urmăriți starea solicitării din momentul când îl ridica până când este finalizată

• derulați convenabil printr-o istorie completă a tuturor cererilor formulate de dvs. sau căutați un anumit utilizând un număr de opțiuni

• Ridicați o cerere și să specificați o dată și oră ca pe comoditate

• Tip, faceți o fotografie sau pur și simplu a înregistra un mesaj pentru a ridica solicitarea dvs.

• Anularea sau reprograma solicitarea dacă modificările de program